Ako napísať newsletter naozaj pútavo – 1. časť
Newsletter bol kedysi veľmi populárnym nástrojom priameho marketingu, ktorý marketéri používali na budovanie vzťahu medzi zákazníkmi a značkou a v konečnom dôsledku aj na zvyšovanie predajov. A hoci to chvíľu vyzeralo, že má newsletter to najlepšie už za sebou, v poslednom čase opäť stúpa jeho popularita. Ako ale napísať newsletter tak, aby zaujal? To sa dozviete v našom článku.
Čo je to newsletter a aké informácie obsahuje?
Poďme si na začiatok jednoducho zadefinovať pojem newsletter. Newsletter je online marketingový nástroj, ktorý je súčasťou email marketingu. Jedná sa o spôsob, akým môžu spoločnosti priamo komunikovať so svojimi zákazníkmi, ktorí si zvolili odoberanie noviniek (stali sa subscribermi). Najčastejšie býva newsletter zasielaný vo forme jednoduchého no pútavého a formátovaného textu, ktorý býva doplnený súvisiacimi obrázkami.
Newsletter bol aj je jedným z efektívnych spôsobov komunikácie značky so svojimi zákazníkmi. Vďaka newsletteru môžu značky, biznisy či blogeri efektívne propagovať svoje (nie len) marketingové služby.
Objavte taktiež tipy, o čom písať blog.
Úlohou newslettera je udržiavať pravidelný kontakt značky so zákazníkmi a vytvoriť tak medzi nimi vzťah. To následne motivuje zákazníkov navštíviť webovú stránku, prezrieť si ponuku čo môže v konečnom dôsledku zvýšiť predaje danej značky.
Newsletter má svoju silu aj dnes
Aj v súčasnosti sa (dobré) newslettere stále tešia obľube v kruhoch skúsených marketérov. Zákazníci vďaka nim môžu získať atraktívne zľavy či informácie o zvýhodnených ponukách. Newsletter je dnes stále výborným nástrojom, ako osloviť súčasných ale tiež nových, potenciálnych zákazníkov. Jeho výhodou je hlavne nenáročnosť na prípravu. To ale platí v prípade, ak s newsletterom máte nejaké skúsenosti.
Newslettere sú vám pravdepodobne dobre známe a často ich dostávate do vašej mailovej schránky aj vy. Niektoré nás zaujmú, iné odignorujeme alebo rovno vymažeme. Aj to môže byť ukazovateľ ako by mal (alebo nemal) vyzerať kvalitný newsletter.
Objavte tiež spôsoby, ako písať emaily správne.
Aký komunikačný štýl pri newsletteri zvoliť?
Tak ako pri blogových príspevkoch či SEO článkoch, aj pri newsletteroch je najdôležitejší v prvom rade ich „nadpis“, v tomto prípade predmet. Znamená to, že na upútanie a zaujatie pozornosti vášho recipienta máte približne jednu až dve sekundy.
Aj vám určite denne prichádza do emailovej schránky niekoľko newsletterov s novinkami, sezónnym výpredajom či limitovanými akciami. Okrem toho vám iste chodí aj niekoľko osobných či pracovných mailov. Konkurencia je preto obrovská a správny a zaujímavý predmet je to, čo je skutočne dôležité.
Aj komunikačný štýl, ktorý zvolíte je esenciálny pre úspech vašej kampane. Newsletter, jeho predmet aj obsah samotnej ponuky by ste mali komunikovať rovnakým spôsobom, ako komunikujete aj na ostatných kanáloch, teda na sociálnych sieťach, prostredníctvom blogu alebo v rámci webovej stránky.
Ideálne je zvoliť jedinečný tón komunikácie, ktorý si zákazníci zafixujú s vašou značkou, je príjemný, priamy a najmä odlišný od konkurencie. Vďaka vlastnému štýlu komunikácie vás zákazníci ľahšie spoznajú a šanca, že si otvoria váš newsletter je o niečo vyššia.V druhej časti článku sa dozviete, ako by mal vyzerať predmet newslettera aj jeho samotný obsah.
