Ako používať jazyk výhod a písať texty, ktoré predávajú? – 2. časť

V predchádzajúcom článku sme si vysvetlili, čo to vlastne jazyk výhod a taktiež, prečo sa oplatí ho využívať. Jazyk výhod je totiž efektívny spôsob, ako pútavo predstaviť produkt či službu a zároveň motivovať potenciálneho zákazníka k objednávke či kúpe. Taktiež sme definovali, aký je rozdiel medzi výhodou a vlastnosťou produktov a služieb a ako ich správne odlíšiť. Čítajte ďalej a zistite, ako jazyk výhod používať správne.

Ako využívať pri písaní jazyk výhod?

Jazyk výhod má na prijímateľa pôsobiť, upútať jeho pozornosť, vzbudzovať záujem, ovplyvňovať emócie a podnecovať predstavivosť. To vie každý správny copywriter. Pamätajte tiež, že výhody musíte vždy pomenovať priamo. Váš príjemca by nemal hádať sám. Z vašich SEO článkov, webových textov či blogov by malo byť jasné, čo zákazník získa, ak sa rozhodne ponuku využiť.

Zaujíma vás, ako uplatniť jazyk výhod? Tu je niekoľko tipov:

Používajte v rámci jazyka výhod tie správne slová

Tu je niekoľko príkladov fráz, ktoré by sa mali použiť na zdôraznenie výhod používania daného produktu alebo služby:

• vďaka tomuto,
• dostaneš / dostanete,
• získate / získate,
• vám zabezpečí
• uľahčí  vám
• vám to umožní
• táto funkcia umožní
• touto cestou,
• garantujeme vám atď.

Pamätajte najmä na potreby zákazníka. Prezrite si tiež populárne vzorce pre copywriting, ktoré vám môžu taktiež pomôcť pri písaní kvalitných článkov.

Je potrebné si uvedomiť, že nie je najdôležitejší váš produkt alebo služba, ale zákazník a jeho potreby. Zákazník musí vidieť, že vaša ponuka rieši jeho problémy a je odpoveďou na jeho potreby. Aby ste dokázali správne využiť jazyk výhod, musíte teda dobre porozumieť svojej cieľovej skupine, resp. persóne. Zamyslite sa nad tým, na čom jej najviac záleží. Je pre vašich príjemcov dôležité pohodlie, úspora času, bezpečnosť alebo zdravie? Všetko závisí od toho, čo predávate a komu svoju ponuku adresujete. Prečítajte si tiež o SEO a spätnej väzbe od zákazníkov.

Príklad: Ak prevádzkujete jazykovú školu, môžete zdôrazniť, že študent si môže prispôsobiť rozvrh sám, učiť sa, kedy chce, a ušetriť čas, pretože hodiny prebiehajú online.

Jazyk výhod a emócie

Potreby klientov sú silne spojené s ich emóciami. Pri písaní predajného textu či blogových príspevkov a využívaní jazyka výhod – myslite na to, na aké emócie by sa mal vzťahovať.

Môžete mať vzťah k negatívnym emóciám, ako je strach. Ukážte, že poznáte obavy svojich zákazníkov a že máte spôsob (či už ide o váš produkt alebo službu), ako sa ich zbaviť a vyriešiť problém. Ponúkate hostingové služby? Apelujte na svoj strach zo straty údajov v prípade katastrofy. Môžete napísať: „Nebojte sa. Zálohy robíme každý deň. Týmto spôsobom v prípade núdze rýchlo znova získate prístup k svojim súborom a údajom.“

Na druhej strane sa môžete odvolávať aj na pozitívne pocity, ktoré zákazník pri využití ponuky zažije. Môže to byť napríklad pocit výnimočnosti a luxusu vo vzťahu k vlastneniu drahých a exkluzívnych parfumov. Ide tu o to, aby si zákazník predstavil sám seba v danej situácii a produkt mu má v konečnom dôsledku robiť radosť.

Konajte podľa svojej fantázie a používajte konkrétne fakty

Aby ste klienta presvedčili, musíte podnietiť aj jeho predstavivosť. Snažte sa teda, aby vaše texty vytvárali obrazy v mysli čitateľa. Ak použijete príklady, váš príjemca si presne predstaví, o čom píšete. Vyhnite sa preto príliš všeobecným vyjadreniam a píšte konkrétne.

Namiesto toho, aby ste napísali, že vaša spoločnosť je profesionálna (klient nevie, čo to vlastne znamená), vysvetlite, o čom presne táto profesionalita je. Namiesto toho, aby ste sľubovali, že vďaka diéte môžete rýchlo schudnúť a získať štíhlu postavu, napíšte, že za Y mesiacov môžete schudnúť 10 kíl. Pamätajte však, že tieto sľuby musia byť vždy skutočné a dôveryhodné.

Jazyk výhod – nech je to krátke a k veci

Texty navrhnuté tak, aby presvedčili zákazníka ku konverzii, by mali byť konkrétne a stručné. Prejdite teda rovno k veci a zamerajte sa len na najdôležitejšie hodnoty vašej ponuky . Nesnažte sa poskytnúť všetky informácie, píšte len o tom, čo je pre vašu cieľovú skupinu najdôležitejšie. Vyhnite sa dlhým úvodom, pretože príjemca sa bude nudiť a neprečíta ho celý. Používajte jednoduché, krátke vety, ktoré sú pre čitateľa zrozumiteľné a presvedčivé. Jedine tak bude mať jazyk výhod zmysel.