Ako používať jazyk výhod a písať texty, ktoré predávajú? – 1.časť
Zaujíma vás, ako napísať texty, ktoré zvýšia predaj vašich produktov alebo služieb? Použite jazyk výhod. Jazyk výhod čitateľa nie len zaujme, ale taktiež podnieti jeho predstavivosť a v konečnom dôsledku i motivuje k vykonaniu vami želanej akcie. Ukážte vášmu potenciálnemu klientovi, čo môže získať pomocou jazyka výhod a zvýšte tak šancu, že ho osloví vaša ponuka. Čo je to vlastne jazyk výhod a ako ho správne používať? Prečítajte si v článku.
Čo je to jazyk výhod a prečo by ste ho mali používať?
Jazyk výhod je veľmi dôležitým prvkom produktových, predajných a reklamných textov, pretože kladie veľký dôraz na potreby príjemcu. Prezentuje výhody danej ponuky a ukazuje, čo zákazník získa, ak sa rozhodne daný produkt alebo službu kúpiť. Jazyk výhod by mal byť rozhodne súčasťou vášho content marketingu.
Účelom jazyka výhod je najčastejšie presvedčiť a motivovať zákazníka ku kúpe. Využite ho teda v popisoch produktov, SEO článkoch, webových textoch, blogoch, reklamných textoch, infografikách či v komunikácii na sociálnych sieťach. S pomocou jazyka výhod:
- ukážete silné stránky svojej ponuky
- pred nákupom vyvrátite akékoľvek pochybnosti zákazníkov
- zvýšite konverziu – jazyk výhod môže nabádať nielen k nákupu, ale napríklad aj k odberu newsletteru alebo stiahnutiu e-knihy
- zvýšite svoj predaj
Zistite tiež, prečo je dôležitá aktualizácia obsahu alebo čo znamená skratka E-A-T.
Ako v rámci jazyka výhod rozlíšiť, čo je vlastnosť a čo výhoda?
Ak chcete používať jazyk výhod, musíte najprv objaviť výhody svojej ponuky. Niekedy je ťažké správne rozlíšiť, čo je vlastne vlastnosťou daného produktu alebo služby a čo je ich prínosom, teda výhodou. Ako to teda definujete?
Zamyslite sa nad tým, čo váš produkt alebo služba dáva zákazníkovi. Pamätajte, že klientovi vždy napadne otázka – „Čo z toho budem mať?“. Skúste mu to teda pomocou jazyka výhod dôkladne vysvetliť.
Výhoda vždy pochádza z funkcie. Za vlastnosť produktu považujeme jeho funkcie, zloženie, spôsob fungovania a ďalšie. Ale benefit či výhoda je niečo, čo zákazník naozaj chce, dôvod, prečo sa rozhodne pre kúpu daného produktu.
Prečítajte si tiež o 3 najčastejších chybách pri písaní článkov.
Využite teda v rámci jazyka výhod schému funkcií a benefitov. Môžete najprv prezentovať výhodu a potom vlastnosť produktu, ktorá dokazuje výhodu, alebo naopak. Princíp je, aby sa do textu jednoducho zahrnuli oba prvky, ich poradie je voliteľné.
Príklad: Deka je vyrobená z kvalitnej, antialergickej a mäkkej bavlny (vlastnosť). Zabezpečí vášmu batoľaťu bezpečný a pohodlný spánok, ktorý vydrží až do rána (výhoda).
Vo vyššie uvedenom príklade môžete jasne vidieť výhodu, ktorá vyplýva z vlastností produktu – dieťa bude dobre spať a bude v bezpečí. Ako viete, pre rodičov je dôležitá bezpečnosť a blaho dieťaťa. Pri tvorbe webových textov, blogových príspevkov či iných článkov sa teda vždy musíte najskôr zamyslieť nad tým, čo je dôležité pre vašu cieľovú skupinu. To je skrátka jazyk výhod.
Objavte taktiež dôvody, prečo váš blog nikto nečíta.
Ak máte problém rozlíšiť, čo je vlastnosťou produktu a aký je jeho prínos, položte si tri otázky:
- Čo to je? – váš produkt alebo službu
- Čo to dáva zákazníkovi? – ide o vlastnosti produktu, aké má produkt / služba
- Čo z toho zákazník bude mať? – výhody vyplývajúce z funkcií produktov / služieb
Po zodpovedaní týchto troch otázok ľahšie identifikujete výhody vašej ponuky.
Príklad: Navrhneme pre vás modernú webovú stránku prispôsobenú mobilným zariadeniam. Vďaka tomu sa bude váš web pohodlne a príjemne prehliadať a získate viac zákazníkov.
Aké druhy výhod môžu existovať?
Existuje niekoľko druhov výhod. Najčastejšie sú to:
- funkčné výhody – „najhmatateľnejšie“ benefity určujúce, aký problém rieši daný produkt alebo služba a akým spôsobom uľahčuje život zákazníkovi
- emocionálne výhody – ako už názov napovedá, odkazujú na emócie, ukazujú, ako sa bude zákazník cítiť, ak ponuku využije. Môže mu napríklad dodať pocit bezpečia, pokoja či jedinečnosti
- ideologické výhody – odpovedajú na otázku, akým človekom klient je, alebo akým sa vďaka ponuke môže stať
Ak vás zaujíma téma copywritingu, ako napríklad kto je copywriter či akým štýlom písať o vašej značke, prečítajte si ďalšie články v našom magazíne BLOGUJEME.online. A ak hľadáte profesionálov na online marketing, neváhajte nás kontaktovať.
